Elisa ja S-ryhmä ovat ilmoittaneet, että heidän pitkäaikainen bonusyhteistyönsä päättyy vuoden 2024 lopussa. Tämä tarkoittaa, että Elisan liittymät eivät enää kerrytä S-Bonusta vuoden 2025 alusta lähtien. Muutoksen taustalla on yritysten päätös keskittyä uusiin etuohjelmiin ja liiketoiminnan kehittämiseen. Asiakkaille tämä voi tarkoittaa jopa kymmeniä euroja menetettyjä etuja vuodessa, mutta Elisa kompensoi muutosta uudella Etuohjelmalla, joka tarjoaa muun muassa tuotealennuksia ja maksuttomia elokuvia. Viimeiset bonukset maksetaan helmikuussa 2025.
Elisa ja S-ryhmä julkaisivat harmillisia uutisia bonuksia kerryttäville
Vuodenvaihde tuo mukanaan merkittäviä muutoksia monille Elisan ja S-ryhmän asiakkaille. Elisa ja S-ryhmä ovat ilmoittaneet, että heidän pitkäikäinen bonusyhteistyönsä päättyy 31.12.2024.
Tämä tarkoittaa, että Elisan liittymät eivät enää vuoden 2025 alusta lähtien kerrytä S-Bonusta. Asiakkaiden viimeiset bonuskertymät maksetaan 10.2.2025, minkä jälkeen Elisan liittymät eivät enää kuulu S-ryhmän bonusohjelman piiriin.
Bonusyhteistyön päättymisestä löytyy lisätietoa muun muassa Ylen artikkelista ja Elisan verkkosivuilta. Mikäli haluat edelleen kerryttää S-ryhmän bonusta liittymäsi laskuista, on liittymän vaihto operaattorilta toiselle välttämätöntä. Tällä hetkellä kaikki Moi liittymät kerryttävät S-ryhmän bonusta.
Bonusyhteistyön päättymisen taustat
S-ryhmän mukaan he tarkastelevat bonusyhteistyökumppanuuksiaan säännöllisesti osana liiketoimintansa kehittämistä. Tällä kertaa tarkastelun tuloksena Elisa ja S-ryhmä päätyivät yhteisymmärrykseen yhteistyön päättämisestä.
Elisan mukaan yhteistyön merkitys yritykselle on pienentynyt vuosien varrella ja he haluavat keskittää voimavaransa uusiin asiakasetuohjelmiin. S-ryhmän puolelta kumppanuuksien uudelleenarviointi on normaalia liiketoimintaa.
Mitä muutos tarkoittaa asiakkaille?
Bonusyhteistyön päättyminen vaikuttaa erityisesti niihin asiakkaisiin, jotka ovat hyötyneet S-Bonuksesta Elisan liittymien kautta. Bonusta on kertynyt muun muassa:
- Liittymien kuukausimaksuista
- Kotimaassa soitetuista normaalihintaisista puheluista
- Normaalihintaisista tekstiviesteistä ja multimediaviesteistä
- Datasiirrosta, joka on tapahtunut datapakettien ulkopuolella
Bonuksen saaminen on ollut sidottu siihen, että puhelinlasku on maksettu ajallaan, eli viimeistään alkuperäisenä eräpäivänä. Asiakkaiden taloudelliset hyödyt ovat vaihdelleet riippuen liittymän käyttöasteesta ja bonusrajoista, mutta joillekin menetys voi tarkoittaa jopa kymmeniä euroja vuodessa.
Elisan uudet asiakasohjelmat
Vaikka S-Bonusta ei jatkossa kerry, Elisa on kehittänyt uusia tapoja palkita asiakkaitaan. Elisa on lanseerannut uuden Elisa Etuohjelman, joka tarjoaa monipuolisia etuja asiakkaille, jotka keskittävät palveluitaan Elisalle. Ohjelmaan liittyminen on maksutonta ja asiakkaat pääsevät heti hopeatasolle, joka sisältää seuraavat edut:
- Maksuttomia elokuvia netin kautta
- Tuotealennuksia
- Mahdollisuuden osallistua lippu- ja tuotearvontoihin
Etuohjelman tavoitteena on palkita erityisesti uskollisia asiakkaita ja tarjota heille lisäarvoa, joka korvaa S-Bonuksen päättymisen.
Miten Bonusta on kertynyt?
Bonusta ovat kerryttäneet tietyt Elisan liittymät, kuten 5G-puhelinliittymät ja nettiliittymät. Bonuskertymän perusteena ovat olleet seuraavat tekijät:
- Liittymän kuukausimaksut
- Kotimaassa soitetut normaalihintaiset puhelut matka- ja lankapuhelinliittymiin
- Normaalihintaiset tekstiviestit ja multimediaviestit
- Datasiirto datapakettien ulkopuolella
Bonuksen saaminen on edellyttänyt laskujen maksamista kokonaisuudessaan viimeistään alkuperäisen eräpäivänä. Bonuskertymä on näkynyt S-ryhmän sähköisissä kanavissa noin 1–2 kuukauden viiveellä.
Mitä asiakkaille seuraavaksi?
Vaikka bonusyhteistyö loppuu, asiakkailla on ollut aikaa nauttia S-Bonuksesta vuoden 2024 loppuun asti. Viimeiset bonukset maksetaan 10.2.2025, joten asiakkaiden kannattaa tarkistaa kertyneet bonukset S-ryhmän sähköisistä palveluista ennen tätä.
Elisan asiakkaille suositellaan tutustumista uuteen Elisa Etuohjelmaan, joka voi tuoda uusia mahdollisuuksia etujen muodossa. Vaikka muutos saattaa herättää pettymystä, Elisan uudet asiakasohjelmat tarjoavat vaihtoehtoja, jotka voivat jopa ylittää S-Bonuksen hyödyt pitkällä aikavälillä.
Samalla kannattaa tarkistaa oman puhelinliittymän ominaisuudet ja tarvittaessa etsiä parempi liittymätarjous nykyisen tilalle.
Muutos avaa mahdollisuuksia uusiin etuohjelmiin
Elisan ja S-ryhmän bonusyhteistyön päättyminen merkitsee suurta muutosta monille asiakkaille, mutta samalla se avaa mahdollisuuksia uusiin etuohjelmiin. Elisa on sitoutunut palkitsemaan asiakkaitaan eri tavoin ja S-ryhmä jatkaa muiden kumppanuuksiensa kehittämistä. Asiakkaiden kannattaa pysyä ajan tasalla tarjolla olevista eduista ja mahdollisuuksista maksimoida hyötynsä.
