Liittymäsopimus
Liittymäsopimus on kuluttajan ja operaattorin välinen sopimus, joka määrittelee laajakaista- tai puhelinliittymän toimitusehdot, laadun, ominaisuudet sekä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Se on kirjallinen tai sähköisesti tehtävä asiakirja, jonka sisältöä ohjaavat lainsäädäntö, kuten sähköisen viestinnän palveluista annettu laki. Sopimukseen kannattaa perehtyä huolellisesti, sillä se toimii perustana mahdollisten erimielisyyksien ratkaisussa.